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Ticketführerschein Customer Care Level 1

Dieser Kurs soll dich in die Grundlagen des Kundendienst Moduls und dessen Funktionen einführen. Dieser Kurs ermöglicht es, die internen und externen Kommunikationskanäle kennenzulernen.

Kreis Customer Care

45 Minuten

2 Schritte

Ticketführerschein Service Home Level 1

Dieser Kurs soll dich in die Grundlagen des Kundendienst Moduls und dessen Funktionen einführen. Dieser Kurs ermöglicht es, die internen und externen Kommunikationskanäle kennenzulernen.

Service Home

45 Minuten

2 Schritte

Ticketführerschein Level 2

Der Kurs beinhaltet alle Informationen über die Ticketerstellung. Die Besonderheiten wie die Tickets erstellt und bearbeitet werden.

Service Home Kreis Customer Care

30 Minuten

2 Schritte

Ticketführerschein Level 3

Der Kurs bietet detaillierte Informationen zur Auffindung vorhandener Tickets.

Service Home Kreis Customer Care

30 Minuten